愛美之心人皆有之，但選擇做醫美項目的時候還是要謹慎。近日，南昌市民陳女士向江南微幫辦欄目反映稱，在南昌梵博醫療美容門診部（以下簡稱梵博醫美）遭遇“套路”，花費6萬余元購買醫美產品，卻發現產品效果不佳，出現爆痘等狀況。不僅如此，事后還發現梵博醫美涉嫌病歷造假，要求退款也不予理會。微幫辦記者介入后，梵博醫美同意退回陳女士3.7萬元。
市民投訴
“套路”銷售，“忽悠”升級醫美產品
據陳女士介紹，她是南昌玲瓏梵宮（千禧店）的一名老顧客，平時在該店進行生活美容。2022年7月，工作人員向其推薦了梵博醫美，稱醫療美容能讓臉部等皮膚變好，只需要3980元購買“門票”即可體驗，除此之外沒有提到需要交納其他費用。
“見價格不貴，自己便動心了?！标惻空f，誰能想到，幾天后前往梵博醫美遭遇了“套路”。當時，工作人員各種吹捧其醫美產品，陳女士便稀里糊涂地支付了5萬元，升級了“門票”醫美產品。
根據陳女士提供的治療單顯示，她可獲得全臉美雕、3D天鵝頸等醫美產品。不過，陳女士表示，當天她進行的全面膠原蛋白填充效果不佳，還出現臉部爆痘的狀況。
2022年12月1日，陳女士前往梵博醫美，欲做剩余的醫美產品。陳女士表示，工作人員又一次上演了吹捧醫美產品的“套路”，稱花費4萬元購買套餐可進行膠原蛋白支架填充，實現肌膚光滑水嫩、充滿彈性?！安贿^，這次自己留了個心眼，只支付了1萬元定金?！?br/>
事后，當陳女士意識到自己被“忽悠”后，馬上提出退款的要求，可遭到拒絕，便向江南微幫辦尋求幫助?！捌溟g，我發現樊博醫院還涉嫌偽造病歷，脈搏、體溫等常規項目壓根就沒有測量，可病歷中卻清楚載明有各項數值?！?br/>
記者幫辦
協議退款3.7萬元 目前消費者已收到1.5萬元
第三方企業信用查詢平臺企查查顯示，2022年9月16日，梵博醫美曾因為超出醫療機構執業許可證上核準登記的診療科目為患者開展血液療法，被南昌市紅谷灘區衛生健康委員會處1.5萬元罰款。
同時，記者注意到，梵博醫美主要股東黃某系江西玲瓏梵宮品牌管理有限公司旗下國星（深圳）教育集團有限公司監事。江西玲瓏梵宮品牌管理有限公司旗下品牌有玲瓏梵宮、玲瓏梵宮美容美體瑜伽會所等，有連鎖直營店100余家。
2022年12月12日，記者與陳女士來到了梵博醫美。面對陳女士的遭遇，梵博醫美相關負責人彭文說：“我們的產品全部合法合規，都經得起推敲?！?br/>
不過，當記者提出為何會出現陳女士病歷涉嫌造假的情況，他卻未正面回應，只是稱可以本著解決問題的目的，為陳女士退還部分錢款。
最終經過協商，彭文與陳女士最終達成協議，梵博醫美分三次共向陳女士退還3.7萬元。截至2022年12月28日，陳女士已收到1.5萬元退款。
那么，梵博醫美是否存在病歷造假呢？當日，記者隨陳女士又來到了南昌市紅谷灘區衛生健康綜合監督執法局。該局相關工作人員表示，根據目前掌握的情況，還不能認定梵博醫美構成偽造病歷。不過，將進一步調查。
2022年12月28日，該工作人員就調查結果稱：“陳女士病歷沒有問題，脈搏、體溫等常規項目梵博醫美可以檢測，而且可以通過問診方式得出結論，如醫生詢問患者血壓平時多少等，所以不好判斷存在偽造病歷?！?br/>
不過，陳女士并不認同。陳女士認為，脈搏、體溫等雖然是常規項目，并不是每個人都能通過口述準確表達?！靶l生健康綜合監督執法人員的說法很難讓人信服，而且也違背了普通人對于醫療機構進行脈搏、體溫等常規項目檢測的認知?！?/span>
